У нас сформировался коллектив специалистов своего дела и занимающихся уже более 10 лет в данном направление. Используя современное оборудование, а также опыт, накопленный нами, мы выполняем быстрый и качественный ремонт любой компьютерной и бытовой техники. Опыт, постоянное обучение мастеров дают нам возможность идти в ногу со временем и выполнять ремонт оборудования любой сложности. Собственный склад, а также налажены поставки запасных частей позволяют выполнять работы в самые кратчайшие сроки. Все это позволяет нам постоянно расширять круг наших клиентов.
Мы предлагаем:
Единый сервисный центр предлагает обслуживание техники для Вашего дома и офиса. Выполним ремонт компьютерной, другой офисной техники, так же крупной и мелкой бытовой техники частных владельцев и юридических клиентов.
Наши преимущества:
— Своевременное реагирование на поступившую заявку
— Качество и высокая скорость ремонта
— Гарантия на услуги и комплектующие до 1 года
— Доступные цены на комплексные услуги
— Работаем по договору, соблюдаем все условия
Порядок оказания услуг разделен на несколько последовательных этапов:
1. Вы оставляете заявку, позвонив по телефону, указанному на сайте (на выезд мастера в удобное для вас время за неисправной техникой, заказываете услугу) либо самостоятельно доставляете неисправное оборудование к нам в офис; выслушиваем все объяснения, доводы и пожелания владельца, сломанного техники. Все пожелания владельца по ремонту техники записываются отдельным пунктом и учитываются при проведении ремонтных работ.
2. Сервисный инженер проводит диагностику на заявленную неисправность, с целью определения причин неисправности приведшие ĸ поломке и намечается план работ по ее устранения и восстановлению работоспособности техники; после того как определены неисправности, установлены методы и приемы устранения таковой, рассчитана смета ремонтных работ (согласно прайс-листу), до владельца доводится вся необходимая информация. Владелец выражает свое согласие на проведение ремонтных работ. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ПРИСТУПАЕМ К ВЫПОЛНЕНИЮ РЕМОНТНЫХ РАБОТ!
3. На этом этапе проводятся ремонтные работы. Если требуется новые детали, отсутствующие на нашем складе, то они заказываются у наших поставщиков (тогда оповещаем владельца о сроке доставки) после чего производится их подключение и настройка. Техника полностью собирается.
4. Далее проводится тестирование всей системы и отремонтированных или вновь установленных деталей. Как правило, тестирование проводится в течение 24 часов и, если оно прошло успешно, производим оповещение владельца (SMS и звонком на оставленный контактный телефон). Далее владелец или его доверенное лицо по выданному документу о приемке неисправной техники, получает на руки исправное оборудование (или заказывает услугу доставки на место) и все необходимые документы (квитанцию об оплате, акт выполненных работ с указанием срока гарантии на комплектующие). Средний срок работ составляет от одного до трех дней (при наличии ремонтных запчастей на нашем складе).
Чтобы в бизнесе не было провалов, достаточно просто нивелировать влияние на него непредвиденных мелочей: несвоевременный ответ на важное письмо, опоздание на важную встречу, вдруг опустевший картридж, не вовремя забарахливший МФУ или принтер, зажевавший бумагу. Некоторые мелочи мы в силах устранить за 5 минут. А в устранении других мы искренне желаем вам удачи! Мы за то, чтобы мелочи не влияли на бизнес.
